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配送模块

一、服务说明 


1、第三方配送

您在本网站购买的商品均由第三方物流(德邦快递)为您进行配送。因本网站尚不接受货到付款,则您收取快递时无须向快递公司支付任何的费用。


2、查询方式

您可以在科力普省心购网站我的订单查询货物配送信息,也可以登录第三方快递网站查询快递信息。 


3、收货

商品签收后,如果发现商品有质量问题可以联系客服人员进行售后处理。联系方式:点击网站右侧“联系客服”,或者微信关注公众号“科力普省心购”,按提示添加客服微信。


4、不方便收货,怎么办?

如您暂不方便收货,配送员在配送时电话联系您的时候,您可与配送员协商您的要求,配送员会尽量为您安排。物流公司可从首次送货日起为您保管7天,并为您提供最多1次的再配送服务,但需按第三方物流规定的标准收取商品保管费。

 

二、发货时间


1、一般情况下,工作日15:00前所下的订单,在当天及以后工作日发货;


2、一般情况下,工作日15:00以后所下的订单,在第二天及以后工作日发货; 


3、一般情况下,周六、周日及节假日所下的订单,在第一个及以后工作日发货;

 

4、如遇不可抗力因素,配送到达时间可能略有延迟;


5、包裹发出后,系统将物流信息更新至您的订单信息中,您可通过"我的订单"中查看包裹信息。


温馨提示:若遇大型活动等,商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,给您带来不便,请您谅解,谢谢。

 

三、配送区域


科力普省心购营运范围覆盖全国大部分地区,可配区域可参考德邦物流官网的配送范围(港澳台地区除外)。

 

四、配送时间


周一至周五8:00--18:00均支持配送,如有特殊要求,请与配送人员沟通

科力普省心购

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